Trang chính sách chính (trang này)
Giải thích toàn bộ loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn. Áp dụng cho mọi sản phẩm và khu vực pm04.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật pm04 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Mã hóa SSL toàn bộ phiên giao dịchDữ liệu chỉ dùng cho vận hành tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo mật dữ liệu Việt Nam
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn đăng ký, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP để xác minh tài khoản và ngăn chặn gian lận. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản; chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử
hoặc thông tin thẻ ngân hàng. Lịch sử chơi – bao gồm cược baccarat, spin slot và đơn cược thể thao – được ghi nhận để cung cấp sao kê và hỗ trợ tranh chấp. Cookie và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi nhận diện phiên truy cập, tối ưu giao diện trên di động và desktop, và phát hiện đăng
nhập bất thường. Tất cả dữ liệu chỉ được truy cập bởi bộ phận kỹ thuật, hỗ trợ khách hàng và bảo mật nội bộ; chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho đối tác marketing hoặc nhà cung cấp bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi giữ về bạn, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin, hoặc hỏi cách chúng tôi xử lý cookie, hãy liên hệ qua kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng cách gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.
Live chat 24/7
Nhấp biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Đội ngũ có thể giải thích chi tiết loại dữ liệu nào được lưu trữ và cách bạn cập nhật hoặc rút đồng ý xử lý.
Trang trung tâm bảo mật
Đăng nhập vào tài khoản pm04, chọn Cài Đặt > Bảo Mật & Quyền Riêng Tư để bật hoặc tắt cookie không thiết yếu, xem nhật ký đăng nhập gần đây, và tải về bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON.
NGUYÊN TẮC MINH BẠCH
Các Cam Kết Chúng Tôi Duy Trì Khi Xử Lý Dữ Liệu
Chính sách này được soạn thảo bởi bộ phận pháp chế và bảo mật nội bộ pm04, cập nhật định kỳ khi có thay đổi quy định hoặc tính năng mới. Chúng...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch từ trình duyệt hoặc app của bạn đến máy chủ pm04 được mã hóa bằng TLS 1.3. Số dư tài khoản, thông tin thanh toán và lịch sử cược được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa và kiểm soát truy cập nội bộ.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhóm kỹ thuật backend, bộ phận thanh toán và đội hỗ trợ khách hàng được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ có thời hạn
Chúng tôi giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong 5 năm để đáp ứng nghĩa vụ kế toán và pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu lâu hơn.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng 10 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.
Cookie và theo dõi
Cookie thiết yếu đảm bảo bạn duy trì đăng nhập khi chuyển từ slot sang live casino. Cookie không thiết yếu giúp chúng tôi đo lường lưu lượng trang và cải thiện giao diện; bạn có thể tắt chúng trong phần Cài Đặt mà vẫn chơi bình thường.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc đối tác thanh toán mới, chính sách có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước 30 ngày và cập nhật ngày sửa đổi ở cuối trang để bạn có thể xem lại trước khi tiếp tục sử dụng.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Tính Nhất Quán Giữa Các Trang Bảo Mật pm04
Chúng tôi duy trì một chính sách bảo mật duy nhất cho toàn bộ nền tảng – từ trang chủ, trang slot, bàn live casino, sportsbook đến cổng thanh toán. Dù bạn...
Trang điều khoản dịch vụ
Quy định nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và pm04 khi mở tài khoản, tham gia cược và rút tiền. Tham chiếu ngược lại chính sách bảo mật này về cách xử lý dữ liệu.
Trang thanh toán
Liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay; giải thích quy trình nạp rút nhưng không trùng lặp phần bảo mật dữ liệu giao dịch – chi tiết đó nằm trong trang chính sách này.
Trang hỗ trợ
Cung cấp kênh liên hệ và câu hỏi thường gặp về tài khoản, thanh toán, cược. Khi có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, trang hỗ trợ sẽ chuyển bạn về trang chính sách bảo mật này.
Phần cài đặt tài khoản
Cho phép bạn bật hoặc tắt cookie không thiết yếu, xem log đăng nhập, tải dữ liệu cá nhân. Các tùy chọn này thực thi quyền được nêu trong chính sách bảo mật.
Trang app di động
App iOS và Android thu thập cùng loại dữ liệu như web – tên tài khoản, IP, lịch sử cược – và tuân thủ chính sách bảo mật này mà không có điều khoản riêng.
Email marketing
Nếu bạn đăng ký nhận tin khuyến mãi, chúng tôi lưu email và sở thích sản phẩm. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền chơi game và rút tiền.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật pm04
Ngoài cam kết xử lý dữ liệu minh bạch, chúng tôi xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ thông...
Xác thực hai yếu tố
Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị...
Mã hóa cơ sở dữ liệu
Thông tin nhạy cảm như số điện thoại, email và...
Nhật ký hoạt động
Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc đổi...
Kiểm soát cookie chi tiết
Trong Cài Đặt, bạn chọn cho phép hoặc chặn cookie...
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Bạn yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu...
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng pm04, gửi yêu cầu...
Những Thắc Mắc Về Chính Sách Bảo Mật pm04
Chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP. Thông tin này giúp xác minh danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và tuân thủ quy định chống gian lận. Chúng tôi không yêu cầu số CMND hoặc hộ chiếu trừ khi bạn rút số tiền vượt ngưỡng nhất định.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu số dư. Mật khẩu ví điện tử, mã PIN và thông tin thẻ ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; pm04 không tiếp cận thông tin đó.
Có. Đăng nhập, vào Cài Đặt > Bảo Mật & Quyền Riêng Tư, chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi tạo file JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và log đăng nhập; file sẵn sàng trong vòng 48 giờ.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba để họ tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu.
Cookie thiết yếu giữ bạn đăng nhập và lưu giỏ cược; cookie phân tích giúp chúng tôi đo lưu lượng trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong Cài Đặt mà vẫn chơi bình thường; cookie thiết yếu cần thiết để nền tảng hoạt động.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa Tài Khoản, ghi rõ tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, xử lý rút tiền còn lại và xóa dữ liệu vĩnh viễn trong 10 ngày làm việc.
Đúng vậy. App iOS và Android thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web và tuân thủ chính sách bảo mật này. Không có điều khoản riêng cho app; mọi cam kết về mã hóa, quyền riêng tư và quyền của bạn đều giống nhau.